深读如何看待网易云音乐的评论印满杭州地铁

用评论击碎万颗心，

这是网易云音乐独享的胜利

如果幸运的话

你会碰到这样一列地铁

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3月20日，网易云音乐包下了杭州市地铁1号线的车厢以及江陵路地铁站。他们发起了一个营销活动，名字是《看见音乐的力量》。

这个活动迅速引爆了社交网络，背后的秘密是把人的孤独感当成了靶子。

此前，网易云音乐的CEO朱一闻曾说，他希望移动互联时代的网易云音乐“是一款能够借助音乐传递情感、分享个人喜乐的音乐产品。”显然，这次的营销活动达成了这样的目标。从云音乐产品本身的角度去谈，不管是乐评、精准的个性化推荐，还是朋友动态功能，网易都在寻找一种调性：适度缓解孤独感又保持个人独立性。而在地铁这样一种处于地下又相对密闭的特殊场景下，孤独感来的自然会比其他地方更加强烈。从云音乐产品本身的角度去谈，不管是乐评、精准的个性化推荐，还是朋友动态功能，网易都在寻找一种调性：适度缓解孤独感又保持个人独立性。而在地铁这样一种处于地下又相对密闭的特殊场景下，孤独感来的自然会比其他地方更加强烈。

所以，当应用上的UGC评论被搬进了车厢和地铁站，每个踏进车厢的旅客很快就会看到这些字句，他们都有可能被这些文字戳中。

在更广阔的社交媒体上，被戳中的人们开始了一轮又一轮的转发。要知道，一个非一线城市的线下活动能够成功在线上发酵是一件不算容易的事情。

实际上，伴随着线上流量费用的上涨，地铁已经成为了一个性价比较高的传播渠道，大量的互联网公司都开始选择在地铁露出，甚至地铁包车专列也不算一个新鲜事，但这次网易云音乐获得的传播效果却相对罕见。

在翻看不少案例之后，李茵觉得“太硬”是传播效果平平的原因。她认为很多地铁广告只是在说品牌想说的话，传达一句文绉绉的slogan而已。

当找准了靶，网易欣喜地发现自己的手中握有大量的箭——用户自发制造的UGC评论。相较于其他音乐播放平台，网易的乐评一直是它的核心竞争力。在此前的一次站内用户调研中，超过一半的用户表示他们能在评论里找到慰藉和共鸣。

所以，李茵和她的团队首先从4亿条评论中选出了点赞数最高的条，随后再进行人工筛选。选择的标准包括三条：简单，一语中的，脱离了歌曲环境仍然能被看懂和有共鸣。当最终确定的85条评论出炉之后，李茵感觉有戏了。如她所料，因为这些金句，这次的营销活动被人们纷纷转发。昨晚发布在官方

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