大客户销售四境界母鸡公鸡猫头鹰和老鹰

1.最差的：母鸡式疏导

　　体现：看到客户就两眼放光，拉着客户就讲个没完，也不论客户喜不喜爱听、想不想听，也不去懂得客户的须要，只会讲咱们的产物如许的好，如许的适当你，它也许何如晋升你的效率、升高你的成本等自卖自诩的话。

　　特征：说的多、问的少、看的少、听的少，就像老母鸡下了蛋相同冒死的叫，也不论他人爱不爱听，听不听的出来。况权且己对行业和产物懂得也不深，在说的时刻没有层次性和逻辑性，讲的连本身都不懂得何如能让客户听的懂得。

2.初学级：公鸡式疏导

　　体现：该说的时刻就说，不应说的时刻就不说，况且言语的层次性和逻辑性对照好。

　　特征：能保险客户爱听，到达这类疏导境地的出售人员，歌颂的技术曾经相当的老练，能找到互相都感意思的话题，能让疏导特别通顺和喜悦。这类境地问的才力还不是很强，不能真实的把握疏导的积极性。

3.及格的：猫头鹰式疏导

　　体现：和客户疏导的时刻慢条斯理、进退有度，况且也许开采客户的心田主意，在谈话的时刻能站在客户的态度上，有的时刻让客户觉得到你不是出售人员，而是他们企业这方面的照顾。

　　特征：如许的出售人员具有了很强的业余性，也许提议建筑性的发起，也能扶助客户治理题目。在疏导技术方面也特别的老练，对问、听、说、看各项技术应用的也特别流利。

4.高档的：老鹰式的疏导

体现：在出售人员对人性的深入懂得，他对人的个性有很深的懂得，对人的特性也能准时的控制。举荐增加民众顶尖CEO聪慧，免费天天进修，生长。

　　特征：在疏导上的体现是他能跟任何人灵验的疏导，不论是素养高的和素养低的，纵然言语不通他也能让疏导连续，用浅显的话讲便是他也许见人说人话，见鬼说谎话。他们把与客户的疏导当做一种情趣。

　　前提：

　　（1）业余，要有业余的式样、业余的举动、业余的学识；

　　（2）情商特别的高，能自在的控制本身的激情，该欢喜的时刻欢喜，该活力的时刻活力，该诚恳的时刻就会让客户觉得到他非常的诚恳，就像一个工作伶人相同让本身的激情收放自在；

　　（3）对人的懂得很深，也许说是阅人有数，能准时的控制客户的心情。

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